Historia Eugeniusza

Pan Eugeniusz zgłosił się do nas na początku 2016 roku. Miał on poważnie wyglądający wypadek: auto jadące z naprzeciwka nagle skręciło w prawo zajeżdżając mu drogę. Na miejsce wypadku wezwano karetkę i policję, która zabrała auto na swój parking.

Pan Eugeniusz znał naszą firmę, dwa lata wcześniej zajmowaliśmy się jego sprawą i był zadowolony z rezultatu oraz jakości obsługi. Dlatego skontaktował się z nami ponownie, gdyż potrzebował pomocy zarówno w kwestii odszkodowania zdrowotnego, jak i w kwestii auta, które należało zabrać z parkingu policji. Auto nie nadawało się do jazdy, a Pan Eugeniusz jest zawodowym taksówkarzem i potrzebował samochodu by móc pracować.

„Specjalista z Insito zapewnił mnie, że wszystkim się zajmie, podczas gdy ja będę wracał do zdrowia.”

Szybko zorganizowaliśmy przewiezienie auta na parking strzeżony Insito, a także dostarczyliśmy auto zastępcze. Pan Eugeniusz potrzebował auta z licencją na przewóz osób, a jego ubezpieczalnia nie mogła mu tego zaoferować – na szczęście udało nam się pokonać i tą przeszkodę. Pan Eugeniusz mógł pracować, mimo uszkodzonego auta. Gdy w końcu udało się uzyskać odszkodowanie za auto, Pan Eugeniusz nie musiał się martwić szukaniem warsztatu – zorganizowaliśmy szybką naprawę auta, a nasz klient mógł używać auta zastępczego także podczas naprawy.

Druga strona nie uznała odpowiedzialności za wypadek, nawet mimo posiadania przez nas nagrania z kamery, które ewidentnie świadczyło na korzyść naszego klienta. Należało wysłać sprawę do sądu, ale przez cały czas informowaliśmy klienta o postępach i zapewnialiśmy, że korzystny rezultat jest formalnością. Dzięki temu nasz klient nie musiał się martwić o przebieg sprawy i mógł skoncentrować się na swojej pracy i powrocie do zdrowia.

Istotnie, po pewnym czasie doprowadziliśmy do zawarcia ugody na bardzo korzystnych dla naszego klienta warunkach. Odszkodowanie wyniosło 18 000 funtów i obejmowało wszystkie poniesione straty, w tym: odszkodowanie zdrowotne, odszkodowanie za naprawę auta i utracone zarobki. Dzięki odszkodowaniu Pan Eugeniusz zainwestował w siebie i teraz jest cenionym trenerem personalnym.